Terakhir diperbarui: 14 Oktober 2026
Dengan membuat akun atau menggunakan Sahabat Laundry, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan saksama sebelum mulai menggunakan layanan.
Sahabat Laundry adalah perangkat lunak manajemen usaha laundry yang tersedia sebagai aplikasi Android dan dashboard web. Layanan mencakup pencatatan pesanan, pelacakan status cucian, absensi dan penggajian pegawai, laporan, dan pengelolaan beberapa outlet. Fitur yang tersedia bergantung pada paket langganan yang Anda pilih.
Layanan ini adalah alat bantu bagi usaha Anda. Hubungan antara Anda dan pelanggan Anda sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda, dan Sahabat Laundry bukan pihak dalam hubungan tersebut.
Pendaftaran dilakukan oleh pemilik usaha (owner), yang kemudian dapat menambahkan pegawai dengan peran masing-masing, misalnya kasir atau tim produksi. Informasi yang Anda berikan saat mendaftar harus benar dan dijaga tetap terbaru.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda dan akun pegawai Anda. Segera beri tahu kami bila Anda menduga akun digunakan tanpa izin.
Membuat akun tidak dipungut biaya. Paket langganan, harga, batas jumlah outlet dan pegawai, serta masa aktifnya ditampilkan di halaman depan dan di menu Tagihan dan Langganan pada dashboard. Harga dalam Rupiah.
Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga, DOKU, dan tunduk pada ketentuan penyedia tersebut. Saat masa aktif paket berakhir tanpa diperpanjang, akses ke fitur berbayar dapat dibatasi atau dihentikan. Data Anda tidak langsung dihapus karena hal itu.
Kami dapat mengubah harga atau isi paket. Perubahan berlaku untuk periode langganan berikutnya dan kami umumkan sebelumnya melalui email atau pemberitahuan di dashboard.
Anda menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum, hak pihak lain, maupun ketentuan ini. Anda dilarang mencoba mengakses data usaha lain, mengganggu kinerja sistem, atau menyalahgunakan layanan.
Anda bertanggung jawab atas kebenaran data yang Anda masukkan, termasuk data pelanggan dan pegawai, serta atas perhitungan, pembayaran gaji, dan keputusan usaha yang Anda ambil. Anda juga bertanggung jawab memperoleh persetujuan dari pegawai dan pelanggan untuk data pribadi mereka yang Anda catat, misalnya foto absensi dan lokasi.
Data usaha yang Anda masukkan tetap menjadi milik Anda. Kami memprosesnya hanya untuk menjalankan layanan, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
Berkas unggahan seperti foto absensi, bukti pengeluaran, dan bukti lain disimpan dengan batas kuota penyimpanan per akun. Sebagian jenis berkas dapat dihapus otomatis setelah masa simpan tertentu, dan batas itu dapat berubah. Simpan salinan sendiri untuk berkas yang Anda perlukan dalam jangka panjang.
Anda dapat meminta penghapusan akun dan data melalui halaman Hapus Akun.
Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjanjikan layanan bebas gangguan. Pemeliharaan, gangguan jaringan, atau masalah di penyedia pihak ketiga dapat membuat layanan sementara tidak tersedia. Aplikasi Android dirancang agar kasir dapat mencatat transaksi saat offline dan menyinkronkannya setelah koneksi kembali.
Fitur pemberitahuan WhatsApp membuka aplikasi WhatsApp dengan pesan yang sudah terisi, dan pengiriman dilakukan oleh Anda dari akun WhatsApp Anda sendiri.
Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan, termasuk akibat kesalahan input, perangkat yang rusak atau hilang, atau kelalaian menjaga akun.
Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini, menyalahgunakan layanan, atau terindikasi melakukan kecurangan, dengan pemberitahuan bila memungkinkan.
Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini. Perubahan penting akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di dashboard, dan tanggal pembaruan di halaman ini akan disesuaikan. Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujuinya.
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke codevator.indonesia@gmail.com. Pengelolaan data pribadi dijelaskan di Kebijakan Privasi.